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Em um ambiente digital com crescente preocupação com fraudes e segurança de dados, é fundamental que o cidadão utilize apenas os canais de comunicação e aplicativos oficiais do Governo Federal e das instituições financeiras responsáveis.
A seguir, apresentamos os principais canais oficiais e seguros para você consultar seus benefícios trabalhistas e sociais usando o seu CPF.
1. Plataforma Gov.br (O Portal Centralizado)
O Gov.br é a plataforma de acesso único aos serviços públicos digitais do Governo Federal. Sua conta (login com CPF) é o padrão de segurança para acessar quase todos os benefícios.
| Benefício Consultável | Canais Oficiais de Acesso | O que consultar |
| PIS/PASEP | Aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou Portal Gov.br | Elegibilidade, valor, data de pagamento e calendário anual. |
| Seguro-Desemprego | Aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou Portal Gov.br | Situação do requerimento, número e valor das parcelas. |
| Vínculos Empregatícios | Aplicativo Carteira de Trabalho Digital | Histórico de contratos de trabalho registrados no eSocial. |
Dica de Segurança: Mantenha o nível da sua conta Gov.br (Prata ou Ouro) para ter acesso total e seguro às informações mais sensíveis.
2. Caixa Econômica Federal (FGTS, PIS e Benefícios Sociais)
A Caixa é a principal operadora dos fundos e programas sociais do Brasil.
| Benefício Consultável | Canais Oficiais de Acesso | O que consultar |
| FGTS (Fundo de Garantia) | Aplicativo FGTS (Próprio do Fundo) | Saldo total, extrato detalhado de depósitos, condições e datas de saque (Aniversário, Rescisão, etc.). |
| PIS (Abono Salarial) | Aplicativo Caixa Trabalhador e Aplicativo Caixa Tem | Saldo disponível, calendário e informações sobre o pagamento. |
| Bolsa Família, Auxílios | Aplicativo Caixa Tem (Para movimentação) ou Aplicativo Bolsa Família (Para consulta de elegibilidade). | Saldo da Poupança Social Digital, calendário e valor dos depósitos. |
| Canais Físicos | Agências da Caixa ou Terminais de Autoatendimento. | Saldo e extrato (com Cartão Cidadão ou Cartão Caixa). |
3. Banco do Brasil (PASEP)
O Banco do Brasil é o responsável pela administração e pagamento dos benefícios do PASEP (servidores públicos).
| Benefício Consultável | Canais Oficiais de Acesso | O que consultar |
| PASEP (Abono Salarial) | Aplicativo Banco do Brasil (Internet Banking) | Saldo disponível e calendário de pagamento. |
| Canais Físicos | Terminais de Autoatendimento ou agências do Banco do Brasil. | Consulta e saque (para correntistas ou com documento de identificação). |
4. Gestores de Programas Sociais (CadÚnico)
Para programas que dependem de critérios de renda familiar, o cadastro base é essencial.
| Programa Consultável | Canais Oficiais de Acesso | O que consultar |
| Cadastro Único (CadÚnico) | Aplicativo CadÚnico | Situação do cadastro, data da última atualização e composição familiar. |
Aviso de Segurança
Jamais informe seu CPF, senhas ou número do PIS/PASEP em sites ou aplicativos não oficiais.
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Desconfie de mensagens de WhatsApp ou SMS que prometem consulta rápida de benefícios por links não-oficiais.
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Nunca utilize mecanismos de busca genéricos para encontrar a página de login de bancos; sempre digite o endereço oficial (site da Caixa, site do Banco do Brasil, ou Gov.br) diretamente no seu navegador.
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Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais do seu celular (Google Play ou App Store).